1.聽.耐心的傾聽.

2.微笑,微笑.再微笑.

3.記住對方的名字,就是讓對放記住你.

4.投其所好,講對方愛聽的話.

5.站在別人的立場想問題.

6.不要處處與別人抬杠.( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

7.犯錯就要坦率的承認(rèn)

8.擴大彼此的共同點.

9.懂的去滿足他人的需要.

10.贊美,攻克對方的心靈

11.尊重任何一個人.

12.嚴(yán)以律己,寬以待人

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