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小區(qū)物業(yè)提升住戶信任度的妙招,如何讓業(yè)主感動

2023-10-16 22:59 作者:騰訊大粵  | 我要投稿

一個高效、井然有序的物業(yè)管理可以保障住戶們的生活品質(zhì),提升社區(qū)的整體環(huán)境。而住戶的認(rèn)可則是衡量物業(yè)管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

眾所周知,物業(yè)想獲得業(yè)主們的認(rèn)可,最重要的還是要提升解決問題的效率。而在當(dāng)今信息技術(shù)時代,提升效率始終離不開物業(yè)系統(tǒng)。而馬克物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)功能非常全面,能夠滿足物業(yè)管理各方面的需求,一起來看看~

馬克物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)——物業(yè)增效新模式

馬克物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)由上市公司歡聚時代旗下品牌馬克水印相機(jī)精心打造。極大地提高物業(yè)管理公司的工作效率,提高管理決策的預(yù)見性,全面幫助物業(yè)管理公司快速實(shí)現(xiàn)信息化。通過馬克智慧物業(yè)管理系統(tǒng)可以提高物業(yè)收繳率,降低物業(yè)服務(wù)成本,提高住戶滿意度,改變住戶生活體驗,推動智慧化生活的建設(shè)。

實(shí)時查看賬單明細(xì),避免錯收、漏收

馬克物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)無需電腦端操作,手機(jī)APP實(shí)時查看每戶房屋的賬單明細(xì),已繳賬單和未繳賬單隨時隨地查看,一目了然。適應(yīng)各種收繳費(fèi)用場合,即使停電也不受限制。報表清晰,在線支付統(tǒng)計可以智能統(tǒng)計欠費(fèi)數(shù)據(jù),生成清晰明細(xì)的報表,保證可追溯性。方便對賬,避免錯收、漏收。

催繳方式多樣化?催費(fèi)效率大大提升

馬克物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)擁有強(qiáng)大多樣的催收方式。微信、短信、律師函等多種催收方式靈活選擇,支持支付寶、微信、信用卡、自動扣款等多種支付渠道,大幅提高收繳率,提升催費(fèi)效率。

移動抄表?提升工作效率

使用傳統(tǒng)賬本抄表,需要記錄每戶數(shù)據(jù),再逐戶輸入進(jìn)電腦,費(fèi)時費(fèi)力。而通過馬克app可隨時用手機(jī)抄表,并且自動同步到收費(fèi)系統(tǒng)后臺,手機(jī)端完成抄表后自動同步收費(fèi)系統(tǒng)后臺,大大節(jié)省時間。

分權(quán)限配置,方便管理,避免濫用

馬克物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)可以根據(jù)不同員工職能,設(shè)置不同的操作范圍,隨時添加,隨時移除,方便管理,避免濫用,不同崗位有不同權(quán)限,可以針對不同崗位分配不同的權(quán)限。權(quán)限管理是對員工進(jìn)行權(quán)限分配,使得個員工只能訪問各自權(quán)限范圍內(nèi)的功能。

應(yīng)用案例分享

某商場物業(yè)公司,過去的收費(fèi)系統(tǒng)存在一些問題,如費(fèi)用不透明、交付不便利等,導(dǎo)致了部分業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的滿意度下降。為解決這個問題,該商場物業(yè)公司引入馬克物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng),業(yè)主可以通過手機(jī)或電腦輕松繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各類費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了隨時隨地的便捷支付。同時,由于費(fèi)用明細(xì)清晰,減少了費(fèi)用方面的糾紛,使得業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系更加和諧。

綜上所述,小區(qū)物業(yè)使用馬克物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)有利于提升工作效率,提升住戶信任度。


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