為提升泰康人壽云南分公司運(yùn)營系列投訴條線的工作技巧，有效化解投訴矛盾，豐富合規(guī)專業(yè)知識(shí)技能，提高工作效率，分公司運(yùn)營系列于8月3日至8月5日開展培訓(xùn)會(huì)議，分公司后援總陳紅女士、客戶服務(wù)部徐魯鳳經(jīng)理、業(yè)務(wù)支持部袁攀經(jīng)理以及全省所有投訴消保崗25人參加培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)課程從3日下午，圍繞《中支系列消保工作評(píng)價(jià)及要求》、《消保監(jiān)管評(píng)價(jià)邏輯分析》、《投訴協(xié)談技巧》、《投訴處理過程中，如何正確維權(quán)》幾大課程展開。力求提升分公司整體工作水平，做好客戶服務(wù)。

　　消保工作重要性日益提升，全員消保的趨勢(shì)愈發(fā)強(qiáng)烈，云南分公司各機(jī)構(gòu)經(jīng)理必將提升對(duì)消保工作重視度，更好的服務(wù)前線。

　　本次培訓(xùn)圓滿結(jié)束，大家?guī)е鴿M滿的收獲各自返回到工作崗位，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)崗位價(jià)值。