8月24日，客戶鄭女士來(lái)到平安產(chǎn)險(xiǎn)鄢陵支公司，帶來(lái)兩面寫(xiě)有“以客戶為中心 以服務(wù)樹(shù)信譽(yù)”“真誠(chéng)用心服務(wù) 高效快捷專業(yè)”的錦旗，對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)鄢陵支公司專業(yè)的服務(wù)表示感謝。 ? 8月6日，鄭女士駕駛車輛在行駛過(guò)程中發(fā)生了交通事故，事故發(fā)生后第一時(shí)間撥打了95511進(jìn)行報(bào)案。 平安產(chǎn)險(xiǎn)鄢陵支公司理賠人員白路通接到報(bào)案電話，首先安撫客戶的焦急情緒，又進(jìn)一步了解了當(dāng)時(shí)的案件情況，安排就近的合作修理店的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。整個(gè)理賠過(guò)程中，白路通老師始終以客戶為中心，以服務(wù)樹(shù)信譽(yù)，急客戶所急，秉承著服務(wù)至上的理念，高效快速的為客戶解決理賠中的難題。 鄭女士對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)白路通老師及時(shí)、周到、耐心的服務(wù)表示真誠(chéng)的感謝，特意制作錦旗來(lái)公司表示自己的感激之情。 平安產(chǎn)險(xiǎn)鄢陵支公司始終秉承客戶利益至上的服務(wù)理念，用優(yōu)質(zhì)、貼心、高效的服務(wù)贏得客戶的真心，讓客戶滿意。未來(lái)，仍將不忘初心，創(chuàng)新理賠服務(wù)體驗(yàn)，為打造“省心、省時(shí)又省錢(qián)”的金融服務(wù)品牌持續(xù)發(fā)力，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。