到企業(yè)調(diào)研，有人反映，每年政府都會派人來調(diào)研走訪，態(tài)度很誠懇，能認(rèn)真傾聽意見和呼聲。但回去后，很多杳無音信，需要排憂解難的問題依然如故。（《人民日報(bào)》 3月28日）

不僅僅是企業(yè)，類似情況在基層單位也屢見不鮮。原本政府部門到基層、一線走訪，了解情況，值得肯定。畢竟，基層對于力有不逮之處，總是寄望于“上邊”，而走訪就是恰如其時(shí)的機(jī)會。誠然，對于領(lǐng)導(dǎo)干部而言，走訪到哪里，能當(dāng)場解決的，就當(dāng)場定奪；解決起來有難度、需要商量協(xié)調(diào)的，就帶回向組織反映，找到解決辦法。然而，對基層而言，如果問題始終停留在反映階段而不見解決，更不見答復(fù)，久而久之，會讓人失落、排斥。甚至覺得走訪甚于回復(fù)，虎頭蛇尾，而這，顯然是領(lǐng)導(dǎo)干部始料未及的。畢竟對于領(lǐng)導(dǎo)來說，走訪觀察，解決問題，不只是針對某一處某一地，而是轄區(qū)內(nèi)的所有地區(qū)，眾多問題，那么，就勢必有個(gè)輕重緩急，久而久之，輕緩問題就成遺留問題，也成為百姓、基層的遺憾。那么對于此類情況，筆者認(rèn)為，百姓之事無小事，走訪基層，調(diào)查問題，最后，就必須有反饋，不論結(jié)果如何，是深入調(diào)查，或者就此結(jié)案，總的有個(gè)答復(fù)，有始有終，切忌虎頭蛇尾。

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