到企業(yè)調(diào)研，有人反映，每年政府都會派人來調(diào)研走訪，態(tài)度很誠懇，能認真傾聽意見和呼聲。但回去后，很多杳無音信，需要排憂解難的問題依然如故。

政府部門到基層、一線走訪，了解情況，值得肯定。如今，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)如火如荼，企業(yè)發(fā)展面臨不少難題，像融資、審批、招工等，都需要政府給予支持，想辦法解決。對領導干部而言，走訪到哪里，能當場拍板定奪的，就當場解決；解決起來有難度、需要商量協(xié)調(diào)的，應及時帶回向組織反映，找到解決辦法。對企業(yè)和群眾來說，如果問題始終停留在反映階段而不見解決，也未見反饋說明，久而久之，就會讓人失望失落，甚至產(chǎn)生排斥感。

善作方善成。責任意識強不強，服務能力夠不夠，有時候，就體現(xiàn)在事情的跟蹤、意見的反饋這些細節(jié)上。調(diào)查要實，意見要聽，解決問題更要及時，千萬別變成做樣子。

首發(fā)散文網(wǎng)：http://m.pppfeuiej.cn/subject/3826859/